購物須知
►商品尺寸皆為人工測量,可能產生1~2公分的誤差。
►訂購前,請事先丈量放置家具的空間尺寸及經過路徑大小(如樓梯、電梯、電梯門、大門等),確認商品尺寸能夠順利搬運進門與放置再行下單。
►因產品批量生產、製作過程繁複,實品規格可能會有些許差異,請以實際商品為主。
►因圖片拍攝角度及個人螢幕調色效果不同,可能存在色差。
►部分商品使用特殊材質製造,新品容易殘留面料或漆料的味道,建議放置通風處一段時間,待味道消散再使用。
►瑕疵定義為影響商品使用,若商品含小線頭、新品氣味、可去除的髒汙,或有些微尺寸誤差、色差等狀況,皆不屬於瑕疵。
►此販售商品不含情境圖內之擺設物品,請以品名和商品詳情內容為主。
►下單前請詳閱網頁商品款式、色系、尺寸及材質是否符合需求,恕不接受上述原因退換貨,若需退換貨,將收取來回運費。
►若有配送及商品相關問題,歡迎線上與我們聯繫。
►恕不提供舊家具回收服務,如需回收請直接與您當地的清潔隊聯絡。
►收到商品時,如發現非人為的受損或結構性不良,請及時拍照並聯繫客服人員,經過判斷為商品瑕疵,綠舒市會立即為您安排退換貨手續。
►部分商品在說明中標示"此商品屬於超大型家具",目前僅限送新竹、苗栗,南投,台中、彰化、雲林地區(以上不含偏遠山區)
►可送貨時間為平日星期一至星期五,例假日及國定假日恕無法安排送貨
►一張訂單僅能配送一個地址, 若需配送不同地址請分別下單訂購。
►出貨後若需改址,需付物流轉址運費。
►特殊配送場所,如:百貨公司、醫院、監獄、學校、其他公家機關等,請事先告知配送規定,若訂單商品有無法出貨等特殊情況,我們將主動通知並保留最終出貨權利。
►如有特殊送貨需求(如:時間限制、場地含特殊裝潢、不易下貨等)請聯繫客服。
►為保障您的權益,商品由配送人員送達時,請收到商品後先確認商品是否正確、有無瑕疵、損壞、缺件等情形。
如收到產品時發現產品異常,請於簽收前提出,並拍下商品照片及貨單聯繫客服人員。
►物流宅配僅送貨至一樓,搬上樓需加收搬運費(每層加收200元),如有電梯請於下單前告知。
►因產品體積較大,無法使用門市取貨,須配合貨運物流公司配送,交期約2~3天,恕無法指定物流業者及配送的日期、時間。
►若訂單商品已部分出貨,恕無法接受取消訂單申請,請於收到商品後,於退貨期限內申請退貨。
►鑑賞期非試用期,下單後除商品寄件錯誤或商品本身含重大暇疵外,恕不接受買家因其他因素
(如:款式誤選、改變心意、不符合個人使用習慣或不當外力造成的故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等)要求退貨、退款。
►退換貨商品須具備可二次銷售之完整性,商品若有人為損毀,恕無法退換貨。
►退換貨時,須以原包裝將商品包裝妥善。